Personne ne souhaite côtoyer des individus qu’il n’apprécie pas, et encore moins travailler et se dépasser pour eux.
Certes on ne peut pas plaire à tout le monde, mais ça n’empêche pas de se montrer agréable.
Un manager qui n’est pas jugé un minimum « sympathique » par ses collaborateurs, n’obtiendra jamais le meilleur de son équipe. Pour impacter positivement notre environnement, l’expertise technique est certes nécessaire, mais loin d’être suffisante.
Les personnes à la fois les plus épanouies et les plus performantes possèdent ce petit « plus » qui les rend attractives, et qui donne envie de les suivre et de les soutenir.
Ce petit « plus », c’est leur capacité à établir un lien émotionnel positif, et ainsi à gagner la sympathie des autres et à être appréciés tout en restant eux-mêmes.
Cette aptitude s’appelle la « likability
», et tous les grands leaders positifs la possèdent.
Être « likable », c’est donc être capable de créer rapidement et avec tout le monde des relations saines, simples et agréables.
Dans une entreprise où managers et collaborateurs sont « super likable », l’ambiance de travail et la performance durable sont largement augmentées.